企业什么时候需要进行专项资信调查?（三）

当与客户的交易规模扩大或交易方式改变时，最好做一次资信调查。

通常，与客户来往一段时间，因业务扩充，交易额提高是一种正常现象，但如果由原来每年几十万元交易额，要求提高到几百万元的额度，此时就要考虑客户是否有此消化能力，如同一个人原来只能负重50公斤，现在他要求给予100公斤，显然已超过其能力，因此必须了解原因所在，是不是这个人经过运动锻炼后，身体比以前结实强壮了。

其次，客户要求改变交易方式时，例如要求延长付款期，是因为其所有客户都是如此，还是只有一家如此？或者因其营运资金短缺，无法运转而要求推延。类似情况发生时，做一次资信调查是免不了的。

另外，在交易期间，客户如果突然有大批购买或骤减的现象，同时对品质的要求不再严格，此时就应该注意了。例如客户开拓新市场成功，需要大量进货，订单忽然增大是一种正常现象。

但是，有些情况是客户要存心诈骗，一旦货品到手，廉价脱手后，立刻远走高飞，货款无法追回，即使能追回最多也不过三四成而已。因此，不要只顾迎合客户而不注意实情失去警觉；也不要因感情用事，过分乐观，以致优柔寡断造成损失。资信调查是鉴别这样不良客户的有效手段。

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