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交易纠纷。这类风险主要是指由于与客户之间在交易合同的履行上发生纠纷而导致客户不能及时支付货款。
一般情况是,由于企业自身的产品或服务没有达到客户的要求,而遭到客户拒付货款。这时企业应从自身的产品信誉方面查找原因或从目标客户的选择方面加以考虑。
另一种情况是,相当多的信誉不良的客户在拖延付款时,都会以产品质量、交货等方面的纠纷为由,寻找拖延的理由。
因此,客户的信用风险往往通过交易纠纷的形式表现出来。
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