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信用调查产品:中国室内环境检测调研(七)
◆提供服务的具体流程;
①电话咨询或网上咨询,确定检测方案、检测时间及检测费用。
②上门前需将待测房间封闭1小时(GB50325-2006标准要求,一般针对建筑、装修验收等)或12小时(GB/T18883-2002标准要求,一般针对家庭检测),预约检测时,业务人员会电话通知确认。
③专业检测人员上门采样,现场回答客户提出的环境问题,介绍检测过程及注意事项,提供给客户相关证明材料。
④现场收取检测费用。
⑤将采集样品带到实验室进行分析,3-5个工作日出检测报告,如客户有特殊要求可以跟采样人员提出,我们会酌情安排提前。
⑥对每份检测报告客户有权利要求检测人员进行解读,必要时提出治理意见和建议以供参考。
具体流程如下:
用来采样的大气采样器,一般就在客厅中,室内空气检测主要是对甲醛、苯和TVOC三个指数进行测试。 工作人员将机器安装好,放上相关的试管等,在特定的气温和气压下,便开始采集样本。一般采样时间每项检测项目均为20分钟,18883的采样方式为平行双样,50325为单样。 在检测的时候,工作人员会对业主进行一些必要的讲解,并将现场测得一些数据信息记录下来,以便后期的分析。一般甲醛、苯和TVOC的测试时间均为20分钟。 工作人员会根据室内的情况,适当的调整进入仪器的空气流量,以便后期能获得更加精确的数据。 在甲醛、苯测试结束后,工作人员会更换试管,用其他测试管对空气中的TVOC进行采集,时间也为20分钟。
在新项目开始测试时,要调节各项相关指数,以符合测试要求。测试结束后,业主对整个测试过程认可的话,需要在客户联系单上签字并留下相关委托证明(采样单)检测完毕后,工作人员会小心取下试管,使用专用软塞密封,并贴上当天的日期标记。
一般来说,正规、完整的检测报告要3~5个工作日后才能得到,因为采样结果需要实验室严格的仪器分析及化学分析过程,一般承诺24小时出具检测报告均不可信。
正规检测报告样式封面的左上角会盖CMA计量认证章,内容包括采用实验方法及依据标准、检测使用仪器名称及型号,采样时间分析时间,采样时的大气压力及温湿度,检测点名称、国家标准值、检测值及结论。
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