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企业信用政策是指在特定的市场环境下,企业权衡与应收账款有关的效益和成本,为指导企业信用管理部门处理应收账款的发生与收账而指定的一系列政策。企业信用政策是由企业最高管理层以纲领性文件形式发布的,旨在为信用管理工作提供统一的行为准则和指导方针,为协调企业各相关部门的信用管理工作提供规范和依据的明文规定。其核心内容由企业信用标准、信用额度、信用条件等组成。
企业通过专门制订独立的信用政策来指导和协调企业内部各部门的信用销售业务活动,从而在企业信用销售过程中,使从对客户信用申请的审批到具体信用条件的确定都在信用政策的规范下进行。另外,企业信用政策通过制度化的可操作规程明确信用管理部门的职责和各项信用管理制度,从而使企业信用管理工作协调、统一地进行。所以说,企业信用政策是对企业信用流程管理进行的指导,是企业进行信用销售全过程管理工作和有关业务活动的根本依据。
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