我国企业信用管理水平现状与失信行为

目前，虽然国内已有极少数企业建立了较完善的信用管理制度。但从总体来看，我国企业的信用管理水平仍处于初级阶段，主要表现在：一是缺少科学的企业内部信用管理制度。由于信用管理主体企业中缺乏信用管理制度，授信不当造成应收账款失控、不敢授信造成交易和市场规模缩小、越权授信导致合约不能履行以及受信企业对履约计划缺乏管理而违约的现象便频繁发生，有的甚至暴发信用危机；二是企业各管理部门职能交叉、信息不畅通。企业销售和应收账款的管理主要涉及销售部门和财务部门，但这两个部门职能交叉，造成对应收账款控制的责任不清晰，部门之间相互推诿；三是信用管理方法和技术落后，信息和中介服务严重不足。反映出不善对客户资信管理，信用决策和信用控制也往往缺乏必要的信息与服务支持。目前我国企业很少建立系统的客户信用管理体系和管理制度，客户的大量资料只是零散地分布在企业各职能部门，缺乏系统的整理和分析，无法对客户的信用状况进行科学的判断，同时对企业信用状况的变化也缺乏了解，没有科学确定授信额度，企业的信用决策和控制无法得到相应的信息。四是企业信用管理人力资源严重匮乏，政府和社会专业人才培养培训基地建设远落后于信用发展需要。企业信用管理是一门专业性很强的学问，需要有经验的专业信用管理人员和团队，目前我国企业几乎还没有这类专业性人才，87%的企业感到缺少专业的信用管理人员，可以说，企业信用管理人员严重不足， 

除了企业自身的信用管理较为薄弱外，企业失信现象同样比较突出，企业重大失信事件时有发生。中国企业联合会的调查显示，企业受到多种失信行为的困扰，主要包括拖欠款、违约、侵权、虚假信息、假冒伪劣产品、质量欺诈等。在企业遇到的失信现象中，被拖欠款所困扰的企业占被调查企业总数的80%，违约的占71%，侵权的占47%，虚假信息的占31%，假冒伪劣产品的占28%，质量欺诈的占13%。

(1)企业之间的拖欠款、“三角债”问题积存已深，也是老大难问题。企业之间相互拖欠货款的现象俗称“三角债”，在现实经济生活中，这种债务关系远远超出了“三角”的关系，其实已成为一环套一环的债务链，“拖欠”成为一种普遍现象。有关部门对全国部分省市一些企业调查表明，近几年企业的相互拖欠货款现象不但没有缓和，反而有上升趋势。据有关资料统计，企业逾期的应收账款额比重这一指标，在完善的市场经济国家中仅占贸易总额的0.25%-0.5%,而我国目前则超过5%，其水平是发达市场经济国家的10倍到20倍，一些企业应收账款高达50%以上，债务拖欠致使一些企业资金周转困难，经济效益下滑，有的企业几乎到了破产的地步。

(2)合同违约和欺诈屡禁不绝。经济合同的违约行为时有发生，甚至有些人把经济合同视为儿戏，法盲行为严重，认为：合同就是一张纸，想签就签，想撕就撕。如今年发生在我省的诸如南望资金链断裂事件、东洲逃废银行债务事件，均表现出经济合同违约行为，这不仅导致企业自身的破产，同时对交易对手造成了巨大的经济损失，也给社会带来了就业、稳定等诸多问题。另据国家工商管理局统计，目前我国每年大约产生40亿份的经济合同，其中履行合同仅占50%左右，且合同交易只占整个经济交易量的30%。

(3)企业和商家欺诈消费者，假冒伪劣产品屡禁不止。当前经济生活中最为严重的信用贬值现象就是防不胜防的制假售假，其规模之大，影响面之广，危害之深，已经到了触目惊心的地步。相当一部分企业不要说具备起码的诚信经营水准，就连基本的经营道德也丧失了，如利用工业油冒充食用油，制造有毒大米、生产假冒奶粉等事件。

(4)资金借贷信用方面，突出表现在企业拖欠银行贷款、上市公司做假账、虚报利润，骗取股民的钱。一些企业以各种名目和手段逃废银行债务，带来了金融风险的隐患。

(5)在法律遵循信用方面，表现为企业偷税、漏税、走私、骗取出口退税等违法行为。利用虚开增值税发票、假发票骗取出口退税等欺诈活动中。

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