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政府在履行好信用建设垂范者的同时,还必须履行好服务者的角色,将政府定位为服务型政府,因为它消费的是社会公共资源。就企业信用管理创新机制导入角度,政府的服务至少应体现出以下几个方面:
1.建设一个完全整合全社会公共信用信息资源的信用信息发布与查询的公共与共享平台。该平台应无条件向社会与公众开放,除关系国家经济与主权安全的信息外。应坚决杜绝政府部门的信息垄断与部门信息的隔裂或独立。
2.建立一个信用与建设的政府服务指导窗口。开展政府信用法律法规、政策制度的解读与指导,对社会信用建设规划与进程、政府行为中的信用或失信行为典型案例的通报与发布,对国际和国内经济、金融、行业等信用风险的向社会及时作出风险预警。如中国小商品市场的信用指数的发布,对市场经营与交易、国际社会采购等方面及时把握市场与信用动态的作用逐步得到了显现。
3.建立一个完善的企业信用管理教育与培训机制。信用管理人才的短缺,是困扰我国社会信用建设的一个非常突出的问题,信用管理人才的培养与培训已到了一个迫切的时刻,建立一个高校全日制教育的中长期培养与岗位培训成长的短期培养相结合的培养与培训机制,是切实的做法,政府应予以政策与资金的专项支持。
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