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企业信用调查报告基本包含如下内容:
1、客户情况。主要是客户的基本背景信息,如工商注册中的各类信息、业务范围、职工人数、经营规模等。其目的是使委托者对被调查对象有一个整体的、基本的了解。另外,这些信息也是确认客户合法身份的重要依据。
2、客户的发展历史。主要是介绍客户自成立以来的发展过程、重大的变化事项等。其目的是要使委托者从被调查对象的经营发展历史的角度,了解客户业务和管理方面的经验和熟练程度。
3、客户的组织情况。主要是描述客户作为一个法人组织,其经营管理的组织结构,其中可能涉及股东结构、管理机构图、部门设置、关联机构等。客户的信用行为往往与其管理组织机构有密切的关系。
4、主要管理者简历。在信用调查报告中,调查机构还经常会将被调查对象的主要领导人,如董事长、总经理、副总经理的简历、信用记录甚至资产状况进行介绍。这是因为企业的主要管理者的个人品质及信誉状况往往是影响该企业信用行为的一个关键因素,尤其是对中小企业来说更是如此。
5、经营状况。几乎所有的信用调查报告都会尽可能详细地介绍客户的业务经营状况,因为这是衡量其发展前景及信用能力的关键性指标。这部分内容可能包含多方面的信息,如业务、产品、市场竞争状况、销售状况、供应商及客户情况、结算习惯等等。
6、财务状况。财务状况是衡量客户偿付能力的直接依据,一般来说,信用调查报告中将主要介绍被调查对象的资产及负债状况及获利情况。其基本数据来自于客户的资产负债表或损益表。有时专业机构也会使用一些重要的财务比率或派生的财务数据来对客户的财务状况进行说明。
7、信用记录。在这一部分中,主要反映客户以往在经营活动中的信用表现,最主要的是付款记录,即在以往的与其他企业购销活动中支付货款的情况,是否有不良的付款记录。此外,这部分经常包含的信息还有银行信用记录、诉讼记录等。
8、行业分析。有些专业调查公司还可能在信用调查报告中提供被调查对象所处行业的总体状况,如平均利润率、平均付款周期、市场竞争程度、发展前景等,其目的是要使委托者将被调查对象放在行业的背景之下,考察其经营管理水平及发展前景。
9、实地考察。如果专业机构对被调查对象进行了实地的调查走访,通常会在信用报告中将走访的实际情况进行报告,其中包含的信息会是多种多样,如办公环境、员工士气、与管理者交谈情况、库存状况等。
10、综合评价。这一部分主要是专业调查机构的信用分析人员依据调查的情况,对被调查对象的资信状况进行的一个综合性评估,提供给委托者作为参考。有些信用调查机构提供这项服务,有些则不提供。综合评价的表达方式主要有两种:一种是描述性的,即信用分析人员对被调查对象的信用状况进行的定性的评价;另一种是指标性的,即信用分析人员使用特定的指标,如评级、信用额度等。
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